تواصل مع CITADEL
ابدأ من المسار الصحيح.
تحتاج أنواع الاستفسارات المختلفة إلى مسارات مختلفة.
سواء كنت تتواصل مع CITADEL بشأن متطلب مؤسسي أو موضوع يتعلق بالشركة أو دعم أحد المنتجات، فإن البدء من المسار الصحيح يساعد على إبقاء المعلومات المناسبة مرتبطة بطلبك.
اختر المسار
ما الموضوع الذي تريد مناقشته؟
الأعمال والمتطلبات المؤسسية
للمشتريات والمتطلبات المؤسسية وتقييم المنتجات وغيرها من استفسارات الأعمال.
ابدأ استفسار أعمالدعم المنتجات وما بعد البيع
لتسجيل المنتج والتحقق من هويته والضمان والخدمة والمساعدة المتعلقة بالمنتج.
انتقل إلى الدعمالشركة والاستفسارات العامة
للأسئلة المتعلقة بالشركة والتواصل العام الذي لا يتعلق بدعم منتج أو بطلب شراء مؤسسي.
أرسل استفساراً عاماًأرسل استفساراً
زوّدنا بالسياق.
أخبرنا بالموضوع الذي تريد مناقشته وقدّم المعلومات التي تساعد على توضيح طلبك.
هذا النموذج مخصص لاستفسارات الأعمال والمؤسسات والمواضيع العامة المتعلقة بالشركة. أما دعم المنتجات وطلبات الضمان فيجب أن تستخدم مساراتها المخصصة.
ماذا يحدث بعد ذلك
تتم مراجعة الاستفسار ضمن سياقه.
تراجع CITADEL المعلومات المقدمة وتوجّه الاستفسار إلى الجهة المعنية.
وبالنسبة لاستفسارات الأعمال، تساعد الكميات أو التوقيتات المتوقعة أو معلومات التخطيط الأخرى على توضيح المتطلب، لكنها لا تعني بحد ذاتها تأكيد التوفر أو التوريد أو التسليم.
الضمان وخدمات ما بعد البيع
هل تحتاج إلى مساعدة مباشرة بشأن الضمان؟
للاستفسارات المتعلقة بالضمان وخدمات ما بعد البيع:
warranty@citadelorigin.comاستخدم مسار تسجيل المنتج أو طلب الضمان المخصص كلما أمكن حتى تبقى معلومات المنتج ذات الصلة مرتبطة بحالتك.
CITADEL
المسار الصحيح يحافظ على السياق الصحيح.
اختر المسار الذي يتوافق مع الموضوع الذي تريد مناقشته.
